
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
Observera även att i seminariepassen 1 och 3 har seminarium 7 slagits ihop med seminarium 2. Det nya sammanslagna seminariet har rubriken "E-lösningar för bättre kundservice".
Till konferensen har en tidning tagits fram som även har skickats ut som bilaga via Dagens Nyheter.